申论热点：公用电话已乏人问津

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【背景链接】

曾经，公用电话是城市的一个标志，人们通过那一个个“小亭子”满足便捷通信需求；可如今，它成为小广告的栖身地，不少城市中的“牛皮癣”集中地，不仅被遗忘，还破坏市容。公用电话会不会退出城市设施的历史舞台，诸多探索正在进行，也期待更多有创意的解决方案

随着移动通信技术的发展，手机几乎成为每个人的“标配”。相关数据显示，目前，我国手机保有量约13亿部，并以每年近5亿部的出货量进行着市场更新。手机的普及让固定电话的话务量急剧减少。曾经作为城市标志之一的公用电话，如今已经很少有人使用。昔日遍布大街小巷的公用电话将何去何从？是一拆了之？还是加以改造，开发新的功能？各种各样的探索正在各地进行。

【案例分析】

记者近日在北京市西城区针对公用电话现状进行了随机走访。在一段约3公里的道路内，记者共发现了20部公用电话，在一处公用电话密集的区域，记者停留观察了近2个小时，发现该区域附近的3部公用电话都一直无人使用。

记者随后随机采访了10位过路者，没有一人表示近期使用过公用电话。其中大部分人认为，公用电话已经没有存在的价值。

“现在大家都有手机，通话费也不贵，使用也方便，公用电话的存在有点浪费资源。”这一观点很有代表性。

但也有少部分人不认可这一观点，一位受访者表示：“公用电话还有少数人会用得到，比如有人忘带手机了，或者手机丢失了、没电了，这时候如果遇到紧急情况，需要打求救电话，公共电话就会发挥作用。”

【解决措施】

1.公话亭留存方案，根据2017年及2018年上半年路侧公用电话使用情况，将在公用电话使用频次较高的区域保留更多公用电话；

2.公话亭维护方案，为了确保故障话机或线路故障能够及时被发现并解决，维护人员将制定巡检计划，加强对公话亭的日常巡查，加强网管监控，及时处理话亭破损、话机故障等问题；

3.公话亭日常保洁方案，公用电话除了基础通话功能外，还是城市景观的一部分，公话设施的整洁程度将体现一个城市的风貌，因此，将努力做好公话设施的保洁工作。