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萧山区区长公开电话受理中心成立于2003年,作为政府与人民群众之间的沟通桥梁,16年来在维护群众合法权益、及时反映社情民意、着力促进社会和谐方面作出了贡献。现因政务热线整合工作需要,萧山区区长公开电话受理中心(萧山区统一政务咨询投诉举报平台)面向社会公开招聘工作人员。现将有关事项公告如下:
工作内容:
1、负责热线接听,受理群众来电,倾听民意,记录民情;
2、负责接受群众的监督、意见及建议,解答政策咨询,记录投诉举报;
3、负责疏导民情,准确解读、正确传达区委区政府的各项方针政策;
4、负责归纳整理群众诉求,对需要办理的,经审核后及时交办处理。
薪资福利:
1、年薪6-8万元,按国家相关规定缴纳五险(养老、生育、医疗、工伤、失业保险)一金(公积金),实行“计件计量,多劳多得”的奖励机制,根据工作业绩结合工作年限发放年终奖;
2、发放用餐补贴、交通补贴、通讯补贴、夜班补贴、工龄补贴、高温补贴(按国家规定)等多项补贴;
3、享受带薪年假,节假日发放各类实物福利;
4、组织员工定期疗休养、节假日郊游,不定期进行集中团建活动。
招聘要求:
1、具有良好的政治思想素质和职业道德,拥护党的路线、方针、政策,无违法犯罪等不良记录;
2、大学专科及以上学历,有一定的社会阅历,年龄在35周岁以下(1984年1月1日以后出生),具有政府机关或热线接听工作经验者可适当放宽;
3、学习能力强,服务意识好,具备一定的文字组织能力、较好的心理素质和抗压能力,具备一定的分析、沟通及协调能力;
4、口齿清晰,普通话标准,能听懂萧山方言,熟悉萧山人文地理,会说萧山方言者优先考虑;
5、身体健康,能适应夜班和倒班;
6、通过培训和上岗测试,正式录用后与第三方签订劳动合同。
报名方式:
报名方式:报名者在报名期限内将个人简历(word格式)、学历证书、2寸近照等资料发电子邮箱,邮件名称:姓名+联系方式。资格初审后,短信或电话通知入围人员参加面试。根据面试情况,经资格复审后择优录用聘用人员。面试时间、地点另行通知。
联系电话:82812991 (工作日上午9:00-11:00;下午14:00-17:00);报名邮箱:553034752@qq.com。
工作地址:萧山区北干街道工人路1076号市北电信大楼。
萧山区区长公开电话受理中心
2019年2月20日
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