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医疗服务费并没有减轻患者的负担,而是将医护人员推到了患者的怒火前,成为财政投入不足的医疗制
度的替罪羊。
近年来,媒体对于医患冲突的报道,的确帮助了一部分患者维护了自己的正当权益,但也引发了更
多的矛盾心态。清华大学王教授认为,社会舆论把对医生的负面评价夸大了。
媒体人朱某也认为,作为媒体,集中和部分客观地去传播医患关系极端案件会导致恶的效应,如“8
毛钱治10万元病”,一位患儿父亲称自己用8毛钱的药治好了医院称需10万元只好的先天性巨肠结。
然而该事件最终被证明是当事人因对医院产生不满而恶意造谣。
对于医患纠纷,媒体不加证实就大肆报道,不断渲染和放大传播,不仅没有回答更深层次问题,还
会加重公众对医生的不信任。在上海市海上律师事务所医疗律师刘某看来,出了医疗问题,当然不能回
避媒体,因为这样矛盾只会越积越多。“但媒体也要提高专业素养,尊重事实,立场公正,不懂的问题
要请教相关专业人员。长期报道医疗纠纷的媒体,我认为要配备两类人员医生顾问和法律顾问。”
广州军区联勤部原研究员阎某也认同非医学专门媒体在报道类似事件时要多向医疗系统专家请教。
“医患纠纷的报道不同于一般事件,记者应更加专业,不偏不倚,审慎地报道医患纠纷,避免误导受众,
激化矛盾。”
医生和患者,原本是一种温情的救助关系,在今天却被异化成一种简单的金钱关系。但矛盾的是,
看病救人不能等同于市场中使用金钱的一般交易。这种交易天然有风险,不能提供三包也不能保证售后。
患者花了钱也未必能买到健康。
医疗行业是一种专业性极强的行业,对于一般商品,消费者可以鉴别是否是假冒伪劣;对于“看病
治疗”这件特殊商品,患者却没有足够的专业知识和能力进行评估、判断。而具有评估和判断能力的医
疗鉴定机构往往不被患者信赖,这就导致一旦治疗情况不理想,不管从专业角度来看医生是否有失误,
患者都会主观认定是医生的责任。
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资料6
徐夏(化名)在江苏某三乙医院做麻醉科医生,有17年医龄。她一周工作6天,工作日7点45分
到岗,忙碌7小时,照理是14点45分下班,但几乎每天都要加班。
麻醉科有30名医生,常态下,有人值急诊或者轮休,能上手术班的大约是12人,一天要应对70
多台手术。
徐夏常加班至傍晚五六点,乃至夜里11点,相应的加班费是5元一小时,这比麦当劳的小时工还
差一截。
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