【浙江省】关于做好 2020 年度社会工作者职业水平考试考务工作的通知

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关于做好 2020 年度社会工作者职业水平考试考务工作的通知 

各市及义乌市人事考试机构、各有关单位：

根据人力资源和社会保障部人事考试中心《关于做好 2020 年度社会工作者职业水平考试考务工作的通知》（人考中心函

〔2020〕21 号）部署，以及《司法部关于印发开展证明事项告知承诺制试点工作方案的通知》（司法发通〔2019〕54 号）精神， 现将 2020 年度社会工作者职业水平考试考务工作有关事项通知如下：

一、考试时间、科目及考点

考试定于 10 月 31 日至 11 月 1 日进行，具体时间和科目为：

10 月 31 日 

下午 2:00—4:00 社会工作法规与政策(中级) 

11 月 1 日 

上午 9:00—11:00 社会工作综合能力(初、中级）

下午

 2:00—4:00 社会工作实务(初级)

2:00—4:30 社会工作实务(中级)

2:00—5:00 社会工作实务(高级）

考点设在各设区市及义乌市，具体地点以准考证为准。

二、报考条件和获得证书（成绩合格证明）条件

凡中华人民共和国公民，香港、澳门、台湾地区居民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，均可申请参加相应级别的考试。

（一）助理社会工作师考试报名条件。

1、取得高中或者中专学历，从事社会工作满 4 年；

2、取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满 2 年；

3、社会工作专业本科应届毕业生；

4、取得其他专业大专学历，从事社会工作满 4 年；

5、取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满 2 年。

（二）社会工作师考试报名条件。

1、取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满 6 年；

2、取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满 4 年；

3、取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满 3 年；

4、取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满 1 年；

5、取得社会工作专业博士学位；

6、取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加 2 年。

（三）高级社会工作师考试报名的人员，需同时具备以下条件。

1、拥护中国共产党领导，遵守国家宪法、法律、法规，热爱社会工作事业，具有良好的职业道德；

2、具有本科及以上学历（或学士及以上学位）；

3、在通过全国社会工作者职业水平考试取得社会工作师（中级）资格后，从事社会工作满 5 年。

（四）专业工作年限计算:报考条件中涉及专业工作时间期限的，均计算到报考当年年底。以后学历报考的，专业工作时间前后可以累加（脱产学习时间除外）。

报考条件咨询电话见附件 1。

三、获得资格证书（成绩合格证明）条件

参加助理社会工作师考试的人员，应在一个考试年度内通过全部 2 个科目的考试；参加社会工作师考试的人员，应在连续两

个考试年度内通过全部 3 个科目的考试，方可获得相应社会工作者职业水平证书（成绩合格证明）。参加高级社会工作师考试的人员，应在一个考试年度内通过应试科目的考试，方可获得高级社会工作师考试成绩合格证明。

四、告知承诺制报考流程和注意事项

（一）一般情况的报考流程

报考人员于 8 月 10 日至 19 日，通过登录浙江人事考试网

（ www.zjks.com ） 链接， 或直接登陆到中国人事考试网

（http://www.cpta.com.cn/），按告知承诺制的有关要求，在网上直接完成报名和交费流程。

1. 未注册(首次报考)的人员，先如实注册个人信息（如姓名、学历学位、身份证号和手机号、电子邮箱等）。注册成功后，上传本人电子证件照（照片处理工具和方法见浙江人事考试网首页的“办事指南”栏目）。在线核验通过后（一般 24 小时后），报考人员再次登陆网报系统，在阅读《承诺制告知书》和《报考须知》后，再进入报考信息录入界面，进一步填报完善个人信息（如专业工作年限、所学专业、工作单位与地址、专业技术等级或职称等），并正确选择报考信息（如考试级别、专业、科目、报名点等）。

2. 已注册的报考人员，在登陆网报系统后，直接填报个人信息（如姓名、学历学位、身份证号和手机号、电子邮箱等），在线核验通过的（一般 24 小时后），再按以上流程完成报名（再次登陆网报系统后填报的内容与步骤同上）。

3. 填报完相关信息后，系统生成《专业技术人员资格考试报 名证明事项告知承诺制报考承诺书》电子文本，由报考人员本人  签署并提交（不允许代为承诺）。承诺书电子文本可下载保存。 4.再次对报考信息进行认真检查，在确认所填报、选择和上

传的信息准确无误后，再点击“确认”或下载打印“报名表”（打印的“报名表”无需单位审核和提交，供报考人员留存备查）。 5.在点击“确认”或下载打印“报名表”后，在线交纳考试

费用，交费成功即为报考成功。交费时可用同一账户逐一为多人支付，但需注意一一对应报考人员交费，以免错交费和漏交费。在试卷预订后或属虚假承诺被取消报考资格的，已交费用不予退还。

（二）特殊情况的报考处理

在报考过程中，如有以下特殊情况，按相应方法处理。

1. 对于中专或 2002 年以前大专以上学历、2008 年以前学士以上学位、国（境）外学历学位等报名，无法在线核验的，须上传的相应学历学位证书图片后，方可继续完成上述报考流程。

2. 对于在资格考试中有违纪行为被记入诚信档案库还在记 录期内的报考人员，不适用告知承诺制，须联系我院作出相应设置后，方可继续完成上述报考流程（同时须打印报名表并保存，用于成绩全部合格后到现场审查）。

3. 对于使用我国居民身份证报名但信息在线核验未通过的， 以及使用非我国居民身份证件无在线核验的，须联系我院查明情况处理。

4. 在档案库中有合格成绩的老考生，若不符合报考条件的， 按考试报名无效处理。如因年限问题不符合报考条件的，不符合报考年度之前的合格科目按成绩无效处理。

(三) 准考证打印和参加考试

报考成功的考生可于 10 月 26 日至 30 日登录浙江人事考试网在线打印准考证，按准考证规定的时间、地点和要求参加考试。若发现准考证信息有误，应在考前联系所在市人事考试机构处理。

（四）网上告知承诺报考注意事项

1. 由于个人身份和学历信息提交在线核验，且需经 24 小时后才能再次登陆报名系统报名，因此提醒广大报考人员要预留足够的报名时间（尽早报名）。

2. 报名期间，若发现报考信息有误，在未点击“确认”前， 报考人员可点击“信息维护”自行进行修改。在点击“确认”或打印“报名表”后则不能再自行修改，若需修改须联系我院处理。

3. 如属报考人员传错照片、填错个人信息（如姓名、身份证号、手机号）、选错报考信息（如考试专业、级别、考区和报名点）、未交费或错交费、不符合报考条件等原因，影响参加考试、答卷评阅、通信联络、资格复核、证书制发与使用的，由报考人员自负责任。省部属单位定义，请见浙江人事考试网首页的“办事指南”栏目。根据报名规则和疫情防控规定，要求报考人员在工作所在地或户籍地报考（即：网上所选“考区”必须是工作所在地或户籍地）。

4. 特别提示。报考流程中所有的设置或操作，均不属于考前报考资格认定，对于应试科目全部合格的考生，还须进行考后报考资格复核，报考信息经复核未通过的，合格成绩无效。其中， 对于不适用于告知承诺制的考生，或复核部门认为上传的学历证书材料存在疑问的考生，还须到现场审核。

持有中国残疾人联合会颁发的残疾人证二级低视力（或严重于二级）者可申请借助读屏软件参加考试。报名参加考试的视力障碍人员，须在考前向报考当地人事考试机构申请使用专用考场，各地人事考试机构对此类报考情况要及时汇总并上报我院。

报考技术咨询电话：0571-88396764、88396765。

五、收费标准和交费方式

根据浙价费〔2016〕71 号规定，考试收费标准为：客观题每人每科 60 元，主观题每人每科 65 元。考生的交费票据，在考试当日到考点指定教室领取或由监考人员发给。

六、考试题型和相关规定

《社会工作实务》（高级、中级）科目为主观题，用黑色墨水笔在专用答题卡上书写作答，其他科目试题均为客观题，用 2B 铅笔在答题卡上填涂作答。各科题本空白处可作草稿纸。

考生应考时，准许携带黑色墨水笔、2B 铅笔、橡皮、削笔刀、计时器（无声、无收发和拍摄功能）、一次性医用外科口罩。

考生必须凭未作标记的本人准考证和有效身份证件原件方 可入场。开考 5 分钟后禁止入场，2 小时后方可交卷离场。严禁将手机、手环等电子设备，以及提包、资料等物品带至座位。严禁将试卷、答题卡和草稿纸及考试信息带出或传出考场。严禁提前或超时答题。在答题前应仔细阅读题本和答题卡上的“注意事项”或“作答须知”，用规定的笔具在相应的区域内涂写个人信息和作答，同时要检查题本和答题卡，如有印刷、装订等质量问题应当即举手报告。答题卡不得折叠和污损，也不得作与考试无关的标记。否则，若影响考试和成绩的，后果由考生自负，涉及违纪违规的按相关规定处理。因考生自己污损和答错位置的答题卡不得更换。

为确保考试公平公正，将在考后阅卷过程中实施雷同技术甄别，若被甄别为雷同答卷的将按考试成绩无效处理，提醒各位考

生在考试时务必看管好本人作答信息，同时要诚信参考。为保留监考信息，考试期间全程监控。

七、考试大纲与考试用书

（一）助理社会工作师、社会工作师

“社会工作法规与政策”科目所涉及的政策法规，均以 2019年 12 月 31 日前有效的政策法规为准。

考试大纲以《助理社会工作师、社会工作师考试大纲（2018 年修订版）》为准。关于考试用书事宜，可与中国社会出版社联系或关注微信公众号“社工图书专营店”。中国社会出版社联系方式如下：

单位：中国社会出版社

地址：北京市西城区二龙路甲 33 号新龙大厦 420 室邮编：100032

电话：010-58124852 58124856 58124841 58124842

（二）高级社会工作师

考试大纲以《社会工作实务（高级）考试大纲》为准，见民政部网站(www.mca.gov.cn)。

八、成绩公布与考后报考资格复核（审核）

（一）考试成绩经国家有关部门确认后，在中国人事考试网上予以公布，届时考生可查询和下载打印考试成绩。

（二）考后报考资格复核（审核）工作由省民政部门组织实施，应试科目成绩全部通过的考生电子信息由我院提供（含部分考生上传的证件信息，以及不适用告知承诺制的考生信息）。

负责报考资格复核的人员，只需对我院提供的电子信息进行线上复核。其中，对少数不适用告知承诺制，或对上传的材料有疑问，认为需进行现场审核的，具体审核时间、地点及所需提交的资料由审核部门确定，考生逾期不到现场审核的视为自动放弃考试成绩。请各位考生务必在报名时填写可联系的电话号码。

（三）对通过复核（审核）的考试成绩公示 10 天。省人社厅在印发助理社会工作师和社会工作师合格人员文件后，先予制作成绩合格证明， 届时， 考生可登陆浙江政务服务网

（www.zjzwfw.gov.cn）下载打印本人的成绩合格证明（该证明在省内视同纸质证书）。在人社部下发资格证书（成绩合格证明） 后，考生可在网上申请邮寄服务（邮费到付）。报考高级社会工作师的考生可登陆浙江政务服务网（www.zjzwfw.gov.cn）下载打印本人的笔试成绩合格证明（非资格证书，不提供邮寄服务），待参加相关部门组织的评审合格公示之后，方可取得资格证书。

（四）特别提示：在合格成绩公示期间，如有情况反映，在公示期满还未查实的，后续发文、制证等工作照常进行，但在任何时候（如发证、注册、职称评审等任何环节）查实或发现有不符合相应报考条件，若有其他不实承诺的，将依据“承诺制”相关规定，作出合格成绩或资格证书（成绩证明）无效处理，涉及违纪的按相关规定处理，且后果由报考人员自负。

九、有关要求

各级人事考试机构和和民政部门相关单位务必高度重视，密切配合，认真做好各个环节的考务工作（具体计划见附件 2）。

（一）要做好新冠疫情防控工作。严格执行疫情防控有关规定，“资格考试考点防疫工作方案”和“资格考试考生防疫须知” (随疫情变化动态更新)，发布在浙江人事考试网“办事指南”栏目，请相关考生在考前 14 天以上登录查看，考前做好相关准备， 考中做好配合工作。各考务部门（考点单位）要针对防疫方案， 落实好相应的防控措施。

（二）要做好考后报考资格复核（复审）工作。复核（复审） 的信息，要确保完整和安全，并及时传送。需现场审核的人员， 信息联络要到位，谨防遗漏。

（三）要做好考试服务和考风考纪管理工作。采取切实措 施，努力创造安全、良好考试环境。同时，要加强考风考纪管 理，下大力预防违纪违规行为发生，一经发现，将严格按照人 社部第 31 号令处理。其中，对主观违纪的，还将记入资格考试诚信档案库，并在“信用中国（浙江）”网上公布，确保考试工作的公平公正和顺利实施。

附件：1. 2020 年度社会工作者职业水平考试报考条件咨询电话

2. 2020 年度社会工作者职业水平考试工作计划

抄送：省人力社保厅专技处、省民政厅社工处，各市民政局

浙江省人事考试院综合科 2020 年 8 月 3 日印发

附件 1 2020 年度社会工作者职业水平考试报考条件咨询电话

附件 2  2020 年度社会工作者职业水平考试工作计划