①签约后没享受到过任何服务;

　　②家庭医生打来过电话，但却让去大医院;

　　③很负责，但是频繁打电话;

　　④称赞家庭医生送药上门，管理到位;

　　⑤居民反映不知道家庭医生的事情。

　　你是市卫生管理部门的小张，如果让你和社区医院的李院长做沟通。来解决这些问题，你怎么沟通？请现场模拟。

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